Política de Entrega
A Young Meias tem o compromisso de garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e eficiência. Esta política tem como objetivo esclarecer os prazos, condições e responsabilidades referentes ao processo de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja.
1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem do pedido e pode variar conforme a localização do destinatário e a forma de envio escolhida no momento da compra. Para pedidos aprovados até as 14h (horário de Brasília), o processamento ocorre no mesmo dia útil. Pedidos aprovados após esse horário serão processados no próximo dia útil.
2. Formas de Envio
As entregas são realizadas por meio da Jadlog ou por transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para a região do cliente. A escolha do método de envio e o respectivo prazo serão informados no momento da finalização do pedido.
3. Confirmação de Pagamento
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Pagamentos por cartão de crédito são confirmados automaticamente ou em até 24 horas.
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Pagamentos via Pix são compensados em até 1 hora.
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Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.
O envio do pedido será realizado somente após a confirmação do pagamento.
4. Rastreamento de Pedido
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um e-mail contendo o código de rastreamento, que permite o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
5. Tentativas de Entrega e Reenvio
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. O reenvio poderá ser realizado mediante novo pagamento do frete, que será de responsabilidade do cliente.
6. Responsabilidade do Cliente
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Informações incorretas ou incompletas podem acarretar atrasos ou não entrega do pedido, sendo o custo de reenvio de inteira responsabilidade do comprador.
7. Atendimento
Em caso de dúvidas, problemas com a entrega ou necessidade de reenvio, nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliar através dos canais.